Pünktlichkeit der Stadtbahnlinie 66 soll sich verbessern
25.11.10 : 15:29 : 133 mal gelesen : Verstoß melden
veröffentlicht von Unserort Redaktion für
Rhein-Sieg-Kreis
Bei Verspätung drohen Strafen (cla) – In seiner Sitzung am Dienstag, 23. November, hat der Planungs- und Verkehrsausschuss des Rhein-Sieg-Kreises beschlossen, dass auf der Grundlage der bisherigen Untersuchungen eine Bonus-Malus-Regelung für die Stadtbahnlinie 66 ab dem Jahr 2011 zur Anwendung kommt. Ziel ist es, die wichtigsten Qualitätskriterien wie Pünktlichkeit, Fahrgastinformationen bei Verspätungen, Sauberkeit und Sicherheit der Linie 66 (Telekom Express Siegburg – Bonn - Bad Honnef) zu verbessern. Hintergrund für den Beschluss ist, dass die im bestehenden Kooperationsvertrag zwischen SWB und SSB vereinbarte Pünktlichkeitsquote von 95 Prozent auf der stark frequentierten Linie 66 nicht erreicht wird. Die SWB hatte Messungen am Bonner Hauptbahnhof für die Monate Januar bis August 2010 vorgelegt, bei denen eine durchschnittliche Pünktlichkeitsquote von 63,3% ermittelt wurde. Geht man von einer Verspätungstoleranz von bis unter 3 Minuten aus, würde trotzdem lediglich eine Pünktlichkeitsquote von 88 % erreicht werden. In der im Auftrag des Rhein-Sieg-Kreises erstellten Studie wurde die Pünktlichkeit der Linie 66 auf der gesamten Strecke von Siegburg bis Bad Honnef gemessen. Bezogen auf den Fahrplan liegt die Pünktlichkeit an allen Haltestellen im Durchschnitt bei 46%.
Dr. Michael Frehn, Geschäftsführer der Firma Planersocietät aus Dortmund, stellte in seinem Gutachten fest, dass neben vielen anderen Merkmalen des ÖPNV insbesondere die Pünktlichkeit aus Sicht der Fahrgäste das wichtigste Kriterium ist. Dieses Merkmal hat den größten Einfluss auf die Gesamtzufriedenheit der Fahrgäste. Das heißt, stimmt die Pünktlichkeit, sind die Fahrgäste deutlich zufriedener. Daher ist das besondere Augenmerk auf die Zeiten zu legen, wo die meisten Fahrgäste mit der Linie 66 unterwegs sind (morgens zwischen 7 und 9 Uhr und nachmittags zwischen 16 und 18 Uhr). Der Telekom-Express befördert an einem normalen Werktag durchschnittlich etwa 50 000 Fahrgäste.
In der vorgelegten Studie wurden in drei Erhebungswellen im Oktober 2009, im Mai 2010 und im September 2010 insgesamt 1.863 Fahrgäste hinsichtlich ihrer Zufriedenheit mit der Betriebsqualität des „Telekom-Express“ befragt. Insgesamt geben die Fahrgäste der „Linie 66“ die Note zwei-minus, wobei die Stammnutzer die Leistungen auf der Linie 66 deutlich schlechter beurteilen, was im Wesentlichen an der Unzufriedenheit mit der Pünktlichkeit und an den fehlenden Informationen bei Störungen liegt.
Während der drei Erhebungswellen haben zudem unabhängige Qualitätstester den Zustand der eingesetzten Fahrzeuge überprüft. Zunächst ist festzuhalten, dass der eingesetzte Fuhrpark relativ alt ist und es daher hinsichtlich der Ausstattungstechnik unterschiedliche Standards bzw. Qualitäten gibt. War die Fahrgastinformation außen (Zielanzeigen und Liniennummer) und innen – abhängig vom Fahrzeugalter - i.d.R. korrekt; so waren etwa 4 % der Fahrscheinautomaten nicht funktionsfähig und in jedem sechsten überprüften Fahrzeug war mindestens ein Fahrscheinentwerter außer Betrieb. Wesentliche Ursache hierfür und für zerkratze Scheiben und Schmierereien ist der Vandalismus. Die Verschmutzung durch liegen gelassene Gegenstände, wie z.B. leere Flaschen oder Verpackungsmüll ist relativ gering, was sicherlich auch auf die durchgeführten Zwischenreinigungen während des Fahrbetriebs zurückzuführen ist.
Die nunmehr aktuell ermittelte Betriebsqualität der Stadtbahnlinie 66, zusammengesetzt aus den Ergebnissen der Fahrgastbefragungen und den durch Qualitätstester gemessenen objektiven Qualitätskriterien würde bei Anwendung eines Bonus-Malus-Systems und einer tolerierten Verspätung bis unter 3 Minuten, einen Malus für die SWB in Höhe von 58.860 EUR ergeben.
„Für mich persönlich zählt in allererster Linie die genaue Einhaltung des Fahrplans der Bahn morgens, zwischen 7 und 8 Uhr, wenn die meisten Berufspendler und Schüler aus dem Kreisgebiet ihren Arbeitsplatz oder ihre Schule pünktlich erreichen müssen“, sagte Frithjof Kühn, Landrat des Rhein-Sieg-Kreises.
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