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Paypal-Ärger mit der Betamax GmbH

09.06.10 : 16:59 : 1266 mal gelesen : Verstoß melden
geschrieben von Christoph H.

"Mediapark" von "maha-online", Flickr-Download, CC-BY-Lizenz

Wenn das Geld plötzlich auf Reisen geht...

Der Mediatower in Köln - Firmen, die hier in luftiger Höhe residieren, wünschen in der Regel ungestört zu sein. Vor neugierigen Konkurrenten wie vor verärgerten Kunden. Eine Firma macht dieser Tage besonders von sich Reden: Es geht um die Firma Betamax GmbH & Co KG. Im Internet tobt bereits ein (): Über Paypal-Konten sollen zahlreiche unerlaubte Abbuchungen an Betamax stattgefunden haben. So auch beim Autor dieser Zeilen.

Aber erzählen wir diese Geschichte von Beginn an: Vor ungefähr einem Monat fing ich mir einen Trojaner ein, als ich sorglos auf kino.to auf einen Link klickte. Dieses Programm war so aggressiv, dass es sich ohne jede Abfrage und ohne Virenscanner oder Firewall auch nur im mindesten in Alarmbereitschaft zu setzen, selbst installieren konnte. Daraufhin wurden alle meine Internetverbindungen über einen Proxy-Server umgeleitet und Passwörter usw. mitgeschnitten.

In dieser Phase tätigte ich für Fotozubehör auch eine Überweisung über Paypal, einen Online-Bezahldienst, der dafür in Verruf geraten ist, die Konten seiner Mitglieder nach Belieben einzufrieren und ewigwährenden "Sicherheitsprüfungen" zu unterziehen, während das eingefrorene Guthaben derweil für Paypal Zinsen erwirtschaftet. So war mir schon mulmig zumute, als ich dieser Tage plötzlich eine weitere E-Mail von Paypal bekam, in der meine angebliche Zahlung von unscheinbaren 10.70 Euro an die Betamax GmbH & Co KG bestätigt wurde.

Nie in meinem ganzen Leben hatte ich von dieser Firma gehört geschweige zu ihr Geschäftsbeziehungen unterhalten. Also kurzerhand die Buchung bei Paypal storniert, und auch innerhalb von 24 Stunden von Paypal bestätigt bekommen, dass es sich um einen unrechtmäßigen Zugriff auf das Konto handelte.

Hier hätte dieser Geschichte enden können, doch nicht mit Paypal: Statt der erhofften Rückbuchung auf mein Konto kam von Paypal eine Einfrierung des Guthabens. Aus Sicherheitsgründen. Das Geld ist also erstmal dauerhaft weg, obwohl ich es nie raugeschickt habe. Paypal will jetzt eine "Kopie einer Nebenkostenabrechnung (Strom oder Gas), aus der Ihr Name und Ihre Adresse hervorgehen", angeblich um die Adresse zu bestätigen. Fast schon scheint es, als kalkuliere Paypal damit, dass nicht jeder für 10.70 Euro anfängt, Briefe zu schrieben und vertrauliche Unterlagen über Mietkosten, Wasserverbrauch, Quadratmeterzahl usw. an wildfremde Unternehmen schicken möchte.

Paypal gewinnt also in jedem Fall, auch wenn Buchungen gar nicht getätigt wurden, nimmst man die Stornierung als Anlass für eine sozusagen eigenmächtige Entscheidung, mit dem Geld des Kunden bis auf weiteres auf Tauchstation zu gehen, bis dieser den Spießrutenlauf durch die Support-Instanzen über sich hat ergehen lassen.

Ob Paypal und Betamax gar gemeinsame Sache machen? Die eine Firma bucht einfach unrechtmäßig ab, die andere kann so tun, als ginge sie dagegen vor und bekommt so ein zinsfreies Darlehen?

Wer bei der Betamax GmbH & Co KG in Köln anruft, bekommt nur eine Tonbandansage zu hören. Man könne Anfragen nur in Schriftform bearbeiten. Kein Kontakt also. Nur eine Adresse. Das Impressum weist eine Dame aus London als angebliche vertretungsbevollmächtigte Geschäftsführerin aus. Karin Nab. Kein Bild, kein Profil, kein Lebenslauf. Ihr Name fällt im Web aber auch im Zusammenhang mit dem Verfall von Guthaben zahlreicher unseriöser VoIP-Internetdienste. Alles riecht nach Briefkastenfirma.

Doch wozu gibt es Auskunfteien? Eine Anfrage bei einer Wirtschaftsdetektei liefert handfeste Daten: Als Eigentümer von Betamax tritt eine sogenannte mmm Projects GmbH auf, weiterer Gesellschafter zu einmal 10.000 und einmal 25.000 Euro ist die M6 Investments GmbH, welche genau wie mmm Projects zufällig auf der gleichen Etage im Mediatower sitzen sollen.

Jetzt versuchen wir es telefonisch, bei M6 Investements. Es klingelt, und eine junge, sorglose Stimme meldet sich: "Hier bei Betamax?" So schnell schließt sich also der Kreis. Wer genau Eigentümer sei und wer genau Geschäftsführer, wollen wir wissen. Das wisse sie alles nicht, im 10. Stock sei nur die Poststelle. Die meisten Mitarbeiter von Betamax sowieso alle zu Hause, im Homeoffice, die Chefs nie da. Wie diese heißen würden? Das wisse sie erst recht nicht.

Hier enden vorerst alle Recherchen. Das Geld ist bei Paypal. Betamax bleibt anonym genau wie die Hintermänner, und die Briefkastenfirmen schmücken sich wohl auch weiterhin mit den teuersten Adressen der Stadt.


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Kommentare
Alexander B.
Alexander B. : 09.06.2010 : 22:05 : Verstoß melden
Krass, hört sich nach einem Fall für die Staatsanwaltschaft an...
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Christoph H.